StanleyBet klantenservice
Ons professionele ondersteuningsteam staat voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Of het nu gaat om accountverificatie, betaalmethoden of speluitleg, wij bieden hulp via live chat en e-mail. Onze chatbot is 24/7 beschikbaar, terwijl je voor persoonlijke assistentie dagelijks terecht kunt tussen 08:00 en 23:00 uur.
Contactkanalen en bereikbaarheid
Voor directe hulp kun je gebruikmaken van onze live chat-functie op de website. Onze medewerkers zijn beschikbaar van maandag tot en met zondag tussen 08:00 en 23:00 uur. Voor specifieke vragen over betalingen of accountactivatie kun je ook een e-mail sturen naar [email protected] of [email protected].
Zorg dat je bij het contact opnemen je accountgegevens bij de hand hebt. Dit helpt onze medewerkers om je sneller en efficiënter te assisteren bij eventuele vragen of problemen met je account.
- Live chat beschikbaar 08:00–23:00 uur
- Chatbot-assistentie 24/7 bereikbaar
- E-mail ondersteuning via [email protected]
- Specifieke betaalvragen via [email protected]
Verantwoord spelen
Wij hechten veel waarde aan verantwoord spelen en bieden diverse tools om je speelgedrag te beheren. Je kunt dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten instellen, evenals verlies- en sessielimieten. Daarnaast bieden wij een realiteitscheck en de mogelijkheid tot een tijdelijke pauze van 24 uur, 7 dagen of 30 dagen.
Als je een pauze wilt inlassen, is er ook een koppeling met het nationale ADM-uitsluitingsregister. We verwijzen bovendien naar professionele hulpmiddelen zoals Gamblock en Betfilter voor extra ondersteuning bij het beheersen van je gokgedrag.
- Stortings-, verlies- en sessielimieten
- Realiteitscheck en tijdelijke pauzes
- Koppeling met nationaal ADM-uitsluitingsregister
- Verwijzingen naar Gamblock en Betfilter
Klantenservice
Voor directe ondersteuning is onze live chat bereikbaar van maandag tot en met zondag tussen 08:00 en 23:00 uur. Buiten deze tijden biedt onze chatbot 24/7 hulp. Voor specifieke vragen over jouw account of betalingen kun je altijd mailen naar [email protected] of voor betaalgerelateerde zaken naar [email protected].