StanleyBet klantenservice
StanleyBet biedt ondersteuning aan spelers via verschillende kanalen. Onze live chat is bereikbaar van maandag tot en met zondag tussen 08:00 en 23:00 uur. Daarnaast kun je 24/7 gebruikmaken van de chatbot. Voor specifieke vragen over betalingen kun je mailen naar [email protected].
Contact opnemen met support
Voor algemene vragen en ondersteuning kun je de helpdesk bereiken via [email protected]. Zorg dat je bij het contact opnemen je accountgegevens bij de hand hebt voor een snellere afhandeling. De medewerkers staan klaar om je te helpen met je account, bonussen of technische vragen.
De klantenservice is volledig in het Italiaans beschikbaar. Voor vragen over betalingen of activering van stortingen is het aparte e-mailadres [email protected] beschikbaar. De chatbot is op elk moment van de dag beschikbaar voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen.
- Live chat beschikbaar van 08:00 tot 23:00 uur
- Chatbot 24/7 beschikbaar voor snelle hulp
- Algemene ondersteuning via [email protected]
- Betalingsvragen via [email protected]
Verantwoord spelen
StanleyBet zet zich in voor verantwoord spelen onder toezicht van de ADM. Spelers kunnen diverse limieten instellen, zoals dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten. Ook is er een realiteitscheck-functie beschikbaar om je speeltijd in de gaten te houden.
Indien nodig kun je gebruikmaken van een tijdelijke pauze of zelfuitsluiting. Deze opties zijn direct gekoppeld aan het nationale zelfuitsluitingsregister van de ADM. Daarnaast verwijzen we naar hulpmiddelen zoals Gamblock en Betfilter voor extra ondersteuning bij verantwoord gokgedrag.
- Instelbare stortings-, verlies- en sessielimieten
- Realiteitscheck voor beheer van speeltijd
- Tijdelijke pauze van 24 uur tot 30 dagen
- Koppeling met nationaal ADM-uitsluitingsregister
Klantenservice en ondersteuning
Voor vragen kun je terecht bij de klantenservice via live chat, die beschikbaar is van maandag tot en met zondag tussen 08:00 en 23:00 uur. Daarnaast staat er 24/7 een chatbot klaar voor directe antwoorden op veelgestelde vragen.